Chính sách bảo mật
Cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
1. Mục đích và phạm vi thu thập
– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số liên kết bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website. Ngoài ra, chúng tôi thu thập các thông tin mà trình duyệt Web bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và các địa chỉ truy xuất đến.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Cụ thể:
– Xử lý đơn hàng: gọi điện, gửi email hoặc tin nhắn xác nhận, thông báo trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng, xác nhận hủy đơn (nếu có).
– Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới, hoặc chương trình khuyến mãi.
– Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
– Thông tin trao thưởng.
– Gửi thông tin cho công ty tài chính để tiếp nhận, thẩm định & duyệt hồ sơ trả góp.
– Khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
– Xác nhận các thông tin kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.
– Trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ.
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân, vì vậy việc chỉnh sửa thông tin dựa trên các cách sau:
Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ xác minh và chỉnh sửa.
Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website. Quản trị viên sẽ liên lạc và xác minh trước khi chỉnh sửa.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân của mình.
Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp pháp luật quy định khác.
6. Các tổ chức được phép tiếp nhận thông tin
Chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích đã nêu ở mục 2.
Không phát tán, cung cấp cho bên thứ 3, trừ khi:
Cung cấp cho công ty tài chính khi khách hàng mua trả góp
Cung cấp cho hãng để trao thưởng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Cam kết áp dụng biện pháp kỹ thuật, quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin. Nếu xảy ra tấn công từ hacker, chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp với cơ quan chức năng xử lý kịp thời.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến, bao gồm hóa đơn, chứng từ số hóa tại trung tâm dữ liệu an toàn cấp 1.
Yêu cầu cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân (Họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại). Ban quản lý không chịu trách nhiệm và không giải quyết khiếu nại nếu phát hiện thông tin cung cấp ban đầu không chính xác.